Privacybeleid

Novaro Amsterdam respecteert jouw privacy. Wij voldoen volledig aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet. In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens wij verzamelen en hoe wij jouw persoonsgegevens opslaan, beschermen en gebruiken. Je kunt ook lezen voor welke doeleinden wij jouw gegevens gebruiken en met wie jouw gegevens worden gedeeld.

Op wie is dit privacybeleid van toepassing?

Dit privacybeleid is van toepassing op jouw gebruik van de website en mobiele applicatie (“Apps”) van Novaro Amsterdam, aangeboden onder de naam Novaro-Amsterdam.nl evenals op alle producten en diensten die wij via onze websites en/of apps aanbieden.

Persoonsgegevens

In dit privacybeleid betekent “persoonsgegevens” informatie of gegevens waarmee jij als individu kunt worden geïdentificeerd.

Jouw toestemming

Novaro Amsterdam zal jouw persoonsgegevens niet verzamelen, gebruiken of delen zonder jouw voorafgaande toestemming. Daarom vragen wij je dit privacybeleid te accepteren voordat je gebruikmaakt van onze websites of apps.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Jouw persoonsgegevens kunnen op verschillende manieren worden verzameld, bijvoorbeeld wanneer je onze websites bezoekt, je registreert, een bestelling plaatst, je inschrijft voor de nieuwsbrief, een formulier invult, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten.

Wij verwerken ook jouw IP-adres, geschiedenis van jouw transacties, betaalgegevens, browsertaal en (indien je ons daarvoor toestemming hebt gegeven) jouw geolocatie.

Daarnaast kunnen wij niet-persoonlijke gegevens verwerken wanneer je onze websites gebruikt, zoals de naam van de browser, het type computer en technische informatie over jouw verbinding (zoals het besturingssysteem en internetproviders).

Hoe gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij gebruiken en verwerken de persoonsgegevens die je aan ons verstrekt voor de volgende doeleinden:

Wij gebruiken jouw e-mailadres om informatie en updates over jouw bestelling te versturen. Daarnaast kunnen wij informatie sturen over onderwerpen die voor jou interessant kunnen zijn. Je kunt je op ieder moment afmelden voor deze berichten.
Wij gebruiken informatie over jouw browsertaal, IP-adres en geolocatie om met jou te communiceren in een taal die je begrijpt en om inhoud te tonen die relevant is voor jouw land.
In geval van fraude delen wij jouw persoonsgegevens met het slachtoffer om aangifte bij de politie mogelijk te maken. Wij delen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor de aangifte en informeren je vooraf wanneer wij gegevens voor dit doel delen.

Met wie delen wij jouw persoonsgegevens?

Novaro Amsterdam verkoopt, verhandelt of verhuurt geen persoonsgegevens aan derden.

Externe dienstverleners

Om onze diensten te kunnen aanbieden, moeten wij gegevens delen met andere dienstverleners.

Bij betalingen via onze websites maken wij gebruik van diensten van derden, zoals betaalgateways en andere aanbieders van betalingsverwerking. Deze derden zijn contractueel verplicht deze gegevens niet voor andere doeleinden te gebruiken dan voor het verwerken van de betaling.

Geanonimiseerde verzamelde (niet-persoonlijke) gegevens

Wij kunnen geanonimiseerde verzamelde gegevens delen met onze zakelijke partners, vertrouwde samenwerkingspartners en adverteerders. In dergelijke gevallen zijn de gegevens volledig geanonimiseerd.

Hoe beschermen wij jouw persoonsgegevens?

Wij beschermen jouw persoonsgegevens tegen onbevoegde of onrechtmatige toegang, wijziging, verspreiding, gebruik of vernietiging. Onze diensten zijn beveiligd met SSL-versleuteling, gegevens zijn uitsluitend toegankelijk via veilige wachtwoorden en digitale handtekeningen en onze medewerkers hebben alleen toegang tot gegevens wanneer dit noodzakelijk is. Wij hanteren passende procedures voor het verzamelen, opslaan en verwerken van gegevens.

Cookies

Wij kunnen cookies gebruiken om jouw ervaring op onze websites te verbeteren. Een cookie is een klein tekstbestand dat op jouw apparaat wordt geplaatst wanneer je een website bezoekt. Een cookie identificeert jouw browser of apparaat op unieke wijze, zodat wij je kunnen herkennen bij een volgend bezoek. Je kunt jouw cookie-instellingen wijzigen in jouw browser als je geen cookies wilt accepteren. Houd er rekening mee dat bepaalde functies van de website mogelijk niet correct werken zonder cookies.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

Technische cookies: noodzakelijk voor de werking en navigatie van de website.
Analytische/statistische cookies: gebruikt om bezoekersstatistieken te verzamelen en onze websites en e-mails te verbeteren.
Trackingcookies: gebruikt om klik- en surfgedrag te volgen.

Websites van derden

Onze websites kunnen advertenties of andere inhoud bevatten die linken naar websites van derden. Wij hebben geen controle over deze websites en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het beleid van deze websites.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen ons privacybeleid indien nodig aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij een melding op onze websites plaatsen samen met het bijgewerkte privacybeleid. Daarnaast kunnen wij contact met je opnemen via e-mail en je vragen het nieuwe privacybeleid te accepteren voordat je verder gebruik kunt maken van onze diensten.

Jouw rechten

Je hebt het recht om ons te laten weten als je:

niet langer door ons benaderd wilt worden;
een kopie wilt ontvangen van de persoonsgegevens die wij van jou bewaren;
jouw persoonsgegevens wilt corrigeren, bijwerken of verwijderen;
misbruik van jouw persoonsgegevens wilt melden.

Heb je vragen, opmerkingen of zorgen over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken? Neem dan gerust contact met ons op.